Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này nói rõ website MMLive App thu thập thông tin gì của bạn, dùng vào việc gì và giữ gìn ra sao. Chúng tôi viết ngắn gọn, đúng thực tế, không vòng vo ngôn ngữ pháp lý. Nội dung được cập nhật tháng 9/2026.
Có một điểm cần nói rõ ngay từ đầu: đây là website thông tin và hướng dẫn về ứng dụng MMLive, chúng tôi không phải nhà phát hành ứng dụng. Vì vậy chính sách bảo mật dưới đây chỉ áp dụng cho những gì diễn ra trên website này, không áp dụng cho dữ liệu mà bản thân ứng dụng thu thập khi bạn cài đặt, đăng ký hay sử dụng app. Vai trò của chúng tôi được nói kỹ hơn ở trang giới thiệu website.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn chủ động gửi
Nếu bạn điền biểu mẫu liên hệ trên website, chúng tôi nhận được những gì bạn tự nhập vào đó, thường gồm:
- Họ và tên (hoặc tên bạn muốn chúng tôi gọi)
- Địa chỉ email
- Số điện thoại, nếu biểu mẫu có mục này và bạn điền vào
- Nội dung câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn
Tương tự, khi bạn gửi email hoặc gọi vào hotline, chúng tôi sẽ có thông tin liên lạc mà bạn dùng để liên hệ và nội dung trao đổi.
Thông tin được ghi nhận tự động
Giống như hầu hết website khác, máy chủ của chúng tôi ghi nhận một số dữ liệu chung khi bạn truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, các trang bạn đã xem, thời điểm truy cập và nguồn dẫn bạn đến (bạn vào từ kết quả tìm kiếm hay gõ thẳng địa chỉ).
Đây là dữ liệu ở dạng thống kê chung, giúp chúng tôi biết trang nào hữu ích, trang nào khó đọc trên điện thoại. Chúng không được dùng để nhận diện cá nhân bạn.
Những thứ chúng tôi không bao giờ thu thập
Website này không hỏi và không lưu mật khẩu tài khoản MMLive, mã OTP, số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ của bạn — không biểu mẫu nào trên trang yêu cầu những thứ đó.
Hãy nhớ giúp chúng tôi: ai nhân danh website hay nhân danh MMLive nhắn tin hỏi mật khẩu, mã OTP thì chắc chắn là lừa đảo. Đừng đưa cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được chỉ phục vụ những việc rất cụ thể:
- Trả lời câu hỏi, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến
- Xử lý các báo lỗi về nội dung hoặc đường dẫn trên website
- Hiểu người đọc quan tâm nội dung nào để viết hướng dẫn sát hơn
- Giữ website hoạt động ổn định và phát hiện truy cập bất thường
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để gọi điện chào mời, không gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt và không tạo hồ sơ cá nhân về bạn.
Cookie và công cụ phân tích
Cookie là các tệp nhỏ mà trình duyệt lưu lại khi bạn ghé một website. Ở đây, cookie phục vụ hai việc: giúp trang tải nhanh hơn cho những lần sau, và giúp công cụ phân tích đếm số lượt xem của từng trang.
Số liệu phân tích mà chúng tôi xem là dữ liệu tổng hợp: bao nhiêu lượt xem, thiết bị nào chiếm đa số, người đọc dừng lại ở trang nào. Danh tính của từng người truy cập thì chúng tôi không xem được và cũng không tìm cách xem.
Bạn hoàn toàn có quyền từ chối cookie. Mọi trình duyệt trên điện thoại và máy tính đều cho phép chặn hoặc xóa cookie trong phần Cài đặt, ở mục quyền riêng tư hoặc dữ liệu duyệt web. Chặn rồi thì các trang hướng dẫn vẫn đọc bình thường, chỉ tải chậm hơn một chút.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ ai để phục vụ mục đích quảng cáo.
Thông tin chỉ có thể đi qua bên thứ ba trong hai trường hợp:
- Các nhà cung cấp kỹ thuật giúp website vận hành — đơn vị cho thuê máy chủ lưu trữ, dịch vụ email, công cụ thống kê truy cập — xử lý dữ liệu trong đúng phạm vi công việc của họ.
- Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Liên kết ra ngoài website
Một số nút hoặc liên kết trên website có thể đưa bạn sang trang của một bên khác, ví dụ trang tải ứng dụng hay bản đồ nhúng. Rời khỏi website này là bạn bước sang chính sách bảo mật của bên đó, không còn là của chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát cách họ thu thập và xử lý dữ liệu, nên hãy đọc điều khoản bên đó trước khi cung cấp thông tin.
Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và lưu lịch sử hỗ trợ, hết cần là xóa. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật thông thường để bảo vệ dữ liệu, nhưng cũng nói thẳng: không website nào trên internet cam kết được an toàn tuyệt đối. Vì vậy đừng gửi cho chúng tôi mật khẩu hay số thẻ ngân hàng qua biểu mẫu hoặc email.
Về độ tuổi người đọc
Nội dung trên website liên quan đến ứng dụng livestream giải trí 18+, nên trang này dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không chủ đích thu thập thông tin của trẻ em. Phát hiện một người chưa đủ tuổi đã gửi thông tin qua website, bạn hãy báo để chúng tôi xóa. Bạn cũng nên xem thêm phần chơi có trách nhiệm và quy định 18+.
Quyền của bạn và cách liên hệ
Chính sách bảo mật này không chỉ nói chúng tôi làm gì, mà còn nói bạn được quyền gì. Với những thông tin bạn đã gửi, bạn có quyền yêu cầu:
- Xem lại những gì chúng tôi đang lưu về bạn
- Sửa lại thông tin nếu có sai sót
- Xóa hoàn toàn thông tin khỏi hệ thống của chúng tôi
- Ngừng nhận mọi liên lạc từ chúng tôi
Bạn chỉ cần gửi email tới mmliveapps.top@gmail.com hoặc gọi hotline 0942115564, kèm vài dòng mô tả để chúng tôi tra đúng dữ liệu của bạn. Các kênh liên hệ đầy đủ nằm ở trang liên hệ MMLive.
Nếu vấn đề của bạn nằm trong chính ứng dụng, ví dụ tài khoản, nạp rút hay khóa tài khoản, hãy xem hướng dẫn ở trang CSKH MMLive, vì những việc đó thuộc về bộ phận hỗ trợ của ứng dụng chứ không phải website này.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi website đổi cách hoạt động hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Bản mới luôn được đăng ngay tại trang này, ghé lại đây là bạn thấy nội dung mới nhất. Bạn tiếp tục sử dụng website sau ngày cập nhật thì chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với nội dung mới.
Bạn nên đọc kèm điều khoản sử dụng và miễn trừ trách nhiệm để nắm đầy đủ các quy định khi dùng website này.
